保証について

初期不良保証

お届けした商品に初期不良があった場合は、商品到着後8日以内に cs@storch.co.jp までご連絡ください。当店負担で交換または返品を承ります。

メーカー保証

一部の商品には、メーカーによる保証が付帯しています(保証期間・条件はブランド・商品により異なります)。詳しくは各商品ページまたはお問い合わせ窓口にてご確認ください。

お問い合わせ窓口

株式会社シュトルヒ カスタマーサポート
メール:cs@storch.co.jp
電話:050-3576-1669(平日10:00〜17:00)